
פוסט זה עוסק על החשיבות של חווית משתמש באתרי איקומרס וכיצד היא יכולה להשפיע על התנהגות לקוחות, במיוחד במונחים של נטישת עגלה. המחברת (בר רחמים) מדגישה שש טעויות UX נפוצות שנראו באתרי מסחר אלקטרוני שונים שעלולות להוביל לנטישת העגלות שלהם ולעבור לאתרים אחרים. בנוסף, היא מדגישה את המשמעות של הצבת צרכי הלקוחות ותהליך ההזמנה שלהם במרכז עיצוב UX כדי להפחית את שיעורי הנטישה ולבנות אמון בחברה, בשירותיה ובמוצריה.