כלי חשוב לאפיון UX: הכירו את Jobs to Be Done – הבנת הסיטואציה בה הפרסונה נמצאת

אני מניח שכולכם, (אם לא, אז לפחות רובכם) שמעתם על פרסונות בהקשר של אפיון חווית משתמש. אבל בואו נדבר רגע על משהו נוסף שצריך לבוא אחרי ניתוח הפרסונה בחווית משתמש ובכלל בשיווק ובכל תחום שיש מוצר למכור או בעיה לפתור – Jobs to be Done: ניתוח הסיטואציה בה הפרסונה נמצאת!