לקריאת הפוסט
המאמר מתאר תובנות וטיפים לאפיון מוצרים טכנולוגיים עבור קהל יעד שאינו טכנולוגי. הוא מדגיש את החשיבות של יצירת ממשק אינטואיטיבי ושימושי, במיוחד עבור קהלים שאינם רגילים לטכנולוגיה. הדגש הוא על אפיון מדויק, פישוט פעולות, הימנעות מעומס מידע, וחיסכון בפעולות מיותרות. כמו כן, המאמר מציע לדבר בשפה פשוטה וברורה ולהשתמש במיקרו-קופי שמובן למשתמשים.