כלים מבוססי בינה מלאכותית כמו ChatGPT העלו שאלה לא הוגנת לקהילת UX: האם יש לך מספיק ניסיון כדי להשתמש בו ביעילות מבלי לאבד את האמון של כולם?
זו ההשקפה של יעקב נילסן, מייסד שותף של קבוצת נילסן נורמן. הוא קובע כי "AI הוא הבטוחה ביותר עבור מקצועני UX מנוסים" מכיוון שאתה צריך מספיק ניסיון כדי לכלול מנה כבדה של שיקול דעת אנושי כדי לשלב בינה מלאכותית בזרימת העבודה שלך בעיצוב.
הסיבה לכך היא ש-UX תלוי ביסודו באמון. גם המשתמש וגם הצוות שלך צריכים לסמוך על כך שהעיצוב שלך מבוסס על שיטות עבודה מומלצות, ראיות ואינטואיציה במקום על הנחיה של AI.
אז השאלה הלא הוגנת שמציבה AI למעצבים ג'וניורים היא פשוטה: האם אנחנו עדיין יכולים לסמוך על העבודה שלך אם נגלה שאתה משתמש בכלים כמו ChatGPT ו-MidJourneyAI בתהליך העבודה שלך?
כדי להבין למה זה חשוב, עלינו להסתכל על ההיסטוריה של UX.