מחקר UX ב- Uber: כוחם של נתונים

עם 20 אלף עובדים, 3 מיליון נהגים פעילים וכ-76 מיליון נוסעים פעילים, איך חברה כמו Uber יכולה לבצע מחקר UX יעיל?