Minding the Gap

איך עזרנו למשתמשים לעשות בדיקת שתן באמצעות הסמארטפון שלהם
מרצים: עמליה כץ-דורון ואבנר גיצלטר
במסגרת מיטאפ מיקרו-קופי ומד-טק של קהילת מיקרוקופים כדי להעביר את התהליך של בדיקת שתן מהמרפאה אל הבית, לא מספיק לכתוב טקסט ארוך ומסודר שמסביר איך לעשות את זה ולאחל למשתמשים בהצלחה. רבים מהם לא יצליחו. הם כנראה לא יבינו, יתבלבלו, יתייאשו או שהם יעשו את זה פשוט לא נכון. אז איך לוקחים תהליך רפואי כל כך רגיש ואינטימי והופכים אותו לתהליך דיגיטלי שמשתמשים עושים – בהצלחה – לבד בבית עם מצלמת הסמארטפון שלהם? עמליה כץ-דורון (Director of Brand) ואבנר גיצלטר (Director of Design) מ-Healthy.io ישתפו אותנו במגוון הכלים שעיצבו וכתבו כדי לעזור למשתמשים שלהם:
1. פירוק התהליך לחלקים קטנים
2. שימוש בווידיאו, בהנחיות קוליות ובאנימציה
3. צ'טבוט עם דמות ואפיון שפה מעורר אמון וידידותי
4. גישה חדשה לניסוח השאלון הרפואי
ועוד. האם הם הצליחו? צפו ותגלו 🙂

‍