5 טיפים חשובים לשיפור חווית המשתמש

המושג "חווית משתמש", User Experience, או UX בקיצור, הפך בשנים האחרונות לסוג של באז. כולם מדברים על חווית משתמש, כולם חושבים על חווית משתמש וכולם מבינים את החשיבות של חווית משתמש. אבל בסקר מקיף שערכנו לאחרונה בקרב גורמים שונים, גילינו שלא כולם מצליחים להגדיר מהי חווית משתמש, או מדויק יותר לומר – כל אחד מגדיר את חווית המשתמש פחות באופן "מתודי" ויותר באופן "רגשי", הגדרה שלעתים רבות זונחת היבטים חשובים של חווית המשתמש בתהליך אפיון ועיצוב ממשקים של אתרים, מערכות או אפליקציות. במאמר זה נציג 5 טיפים, מרכזיים בעינינו, לאפיון ועיצוב אופטימליים של חווית משתמש או לשיפור חווית משתמש למצב קיים.