אימוץ תפיסה של ‘UX בAI’ ולא ‘AI בUX’

מאז הגעתי של ChatGPT, הרבה אנשים בעולם ה-UX מנסים לשלב AI בUX לצורך שיפור וייעול של תהליך העיצוב שלהם. בהתחלה גם אני התלהבתי משימוש ב AI בUX שלי.

‍

על פניו למה לא? רצה הגורל והזדמן לי להתעסק עם פרויקט שקשור למחקר בינה מלאכותית. ואז רק הבנתי שכאנשי UX, עלינו לאמץ גישה של לראות AI כטכנולוגיה, ולנסות לחשוב איך נוכל להנגיש את הטכנולוגיה הזו להמונים עם חווית משתמש טובה?” במקום להתייחס לAI כמתחרה או כלי שמשלים אותנו.

‍

במילים אחרות – אם אנחנו שף, להתייחס לAI בUX בתור נתח בשר שעלינו להפוך למנה טעימה, ולא כרובוט-שף שיכול להחליף\לסייע לנו.