אתה לא המשתמש: אפקט הקונצנזוס השקרי

מעצבים, מפתחים ואפילו חוקרי UX נופלים טרף לאפקט הקונצנזוס הכוזב, ומקרינים את ההתנהגויות והתגובות שלהם על המשתמשים.