UXPERT

משבר הקשב האנושי בעולם הדיגיטלי, ואיך אנחנו, המעצבים, יכולים למצוא בו הזדמנויות חדשות

כשהתחלנו לעצב את לוח הטיסות בנתב״ג, יחד עם רשות שדות התעופה, הרגשנו ברי מזל. לא בכל יום יוצא לנו לעצב את הטבלה השמחה ביותר במדינה. כן כן, טבלת ההמראות האייקונית! אותה טבלה שכולנו וסופרים את הימים והשעות עד האיחוד המרגש שלנו איתה. שילבנו את שתי האהבות שלנו – עיצוב וטיולים (בדיוק חזרנו מטיול באתונה) וניגשנו למשימה – להפוך את הטבלה השמחה לטבלה עוד יותר שמחה. איך? שמחים ששאלתם. בטח תגידו: ״מה אתם עושים כזה עניין? כולה טבלה!” אז זהו, שגם בפרויקט כזה, לכאורה טריוויאלי, מושקעת לא מעט מחשבה. וכמובן, שאיבת השראות ורעיונות מכל שדה תעופה שאי פעם ביקרנו בו או שיכולנו לשים את היד על צילומים ממנו…

המאמר עוסק באתגר של עיצוב טבלאות מרובות פרמטרים תוך שמירה על חוויית משתמש טובה. הוא מציג דרכים להתמודד עם טבלאות נגללות וטבלאות לא נגללות, כולל הדבקת עמודות חשובות, שימוש בכרטיסיות נתונים, חלוקת עמודות לפי קטגוריות, והתאמה אישית של תצוגת הטבלה. המאמר מדגיש את הצורך באיזון בין הצגת כל הנתונים לבין שמירה על נוחות ויעילות השימוש, תוך התאמת העיצוב לצרכי המשתמשים השונים.

המאמר עוסק בדרכים להבטיח שהתוצר הסופי של הפיתוח יתאים לעיצוב המקורי. הוא מתאר כיצד ניתן לשפר את התקשורת ושיתוף הפעולה בין צוותי העיצוב והפיתוח, ומציע טיפים לפתרון בעיות נפוצות בתהליך המעבר מעיצוב לפיתוח. המטרה היא למנוע טעויות ולהבטיח תוצאה מדויקת.

אז כמו כל מערכת מורכבת טובה ובריאה, גם המערכת שלכם מכילה נתונים, או ברוב המקרים – הרבה נתונים. נשאלת השאלה המתבקשת – איך עוזרים למשתמש שלנו למצוא את המחט בתוך ערימת השחת? ובכן, יש כל מיני שיטות, היום נדבר לעומק על שיטת הפילטור (סינון בשפת הקודש). בשנים האחרונות, יצא לנו ב-UXpert לאפיין ולעצב מספר לא מבוטל של מערכות מורכבות מעולמות שונים ומגוונים: סייבר, בנקאות, רשתות תקשורת, ניהול משלוחים ושרשראות אספקה, ניהול משמרות, פנסיה, שדות תעופה, והרשימה עוד ארוכה. כמעט בכולן, חוץ מכמה יוצאות מן הכלל, הגענו לשלב שבו הווליום שנשמע מהמשרד של עופר (הגורו למערכות מורכבות אצלנו) עולה באופן דרסטי וטיעונים מלאי התלהבות עולים מן החדר – שלב הפילטור!

המאמר מתאר את התהליך מאפיון ועד להחלטות עיצוביות באפליקציית רכבת ישראל. הוא מסביר כיצד מחקר מעמיק, כולל שיחות עם בעלי עניין, סקרי משתמשים, ומחקר שוק, הוביל לפיתוח אפליקציה נוחה ויעילה המותאמת לצרכי המשתמשים. המאמר מדגיש את החשיבות בהבאת ערך מוסף, כמו מידע עדכני ותזכורות, כדי לבדל את האפליקציה ממתחרות כמו Google Maps ו-Moovit.

כמפתח web, שמתי לב ל-“מחסום שפה” (במילים פשוטות – קצר בתקשורת) שנוצר לפעמים תוך כדי עבודה משותפת עם מעצבים. אנחנו המפתחים מדברים ב”תכנותית” בזמן שלמעצבים, יש שפה משלהם – “עיצובית”. אבל האם אי פעם חשבתם איך ידיעת מושגים מרכזיים בפיתוח יכולים להועיל לכם כמעצבים?

במשך שנים כולנו הכרנו את פנגו כ-האפליקציה לחניה. כבר לא מעט שנים פנגו היא הרבה יותר מ-“רק חניה”, אבל לא רבים ידעו שפנגו מציעה גם תדלוק, שטיפומט, תשלום בתחבורה ציבורית, קורקינטים, טעינת רכב חשמלי ועוד. עד הגרסה האחרונה.

UXPERT מספרים איך הם לקחו נושא כבד כמו פנסיה והנגישו אותו בצורה קלה, פשוטה וברורה

פרויקט בתחום הסייבר הוביל את UXPERT למחקר על ה-Light/Dark Mode וחזרנו עם מסקנות מעניינות

התהליך שUXPERT עברו באפיון ועיצוב האפליקציה של רכבת ישראל, ממחקר ועד החלטות עיצוביות

המאמר מתאר את תהליך עיצוב המוצר מנקודת מבטה של מעצבת UX. התהליך מוצג כרכבת הרים רגשית, הכוללת רגעים של התלהבות, ספק, תסכול, הקלה וסיפוק. המאמר מתאר את השלבים השונים בתהליך העיצוב: קבלת אפיון: הבנת המטרות, קהל היעד, המתחרים ועוד. איסוף השראות: חיפוש רעיונות ורעיונות עיצוביים. עיצוב: יצירת סקיצות ופיתוח גרסה סופית של העיצוב. התמודדות עם אילוצים: תיקונים והערות מצד הלקוח, המאפיין/ת ועוד. הצגת העיצוב ללקוח: ביטחון בעבודה, הסבר על הרציונל מאחורי העיצוב. התמודדות עם הערות הלקוח: פתיחות, הקשבה וסבלנות. המאמר מדגיש את החשיבות של: גמישות: להיות פתוחים לשינויים ולקבל משוב. התמקדות בפתרון בעיות: לזכור שהמטרה היא ליצור מוצר יעיל ושימושי. סבלנות: תהליך העיצוב לוקח זמן. נשימה: חשוב לקחת הפסקות ולנשום במהלך התהליך. המאמר מסתיים במסר מעודד למעצבים: תהליך האהבה-שנאה הוא טבעי: רגשות מעורבים במהלך עיצוב הם נורמליים. בהצלחה: טיפים ועצות להצלחה בתהליך העיצוב. המאמר מיועד למעצבים, יזמים וכל מי שמעוניין להבין את תהליך עיצוב המוצר.